鳳凰及網(wǎng)易新聞報(bào)道我司優(yōu)秀合伙人唐山馬總!
馬俊勝先生,曾任唐山市某鋼材廠廠長(zhǎng),擁有高級(jí)工程師技術(shù)職稱(chēng),十多年職業(yè)歷練,鑄就了嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、愛(ài)鉆研,喜歡迎難而上的職業(yè)精神。2016年春季成為了車(chē)海洋智能洗車(chē)在唐山市的總代理。
馬總投資的新旗艦店又建好啦
第一次創(chuàng)業(yè)
唐山,地處華北平原東北部,是有名的鋼鐵之城,素有“中國(guó)鋼鐵看河北,河北鋼鐵看唐山”一說(shuō)。近年來(lái)隨著整體經(jīng)濟(jì)下行、鋼鐵產(chǎn)能過(guò)剩的境況出現(xiàn),鋼鐵行業(yè)形勢(shì)已不大樂(lè)觀,不甘平庸的他,在2015年萌生了自主創(chuàng)業(yè)的念頭。
馬總曾任職多年的煉鐵廠
作為技術(shù)出身的鋼鐵廠廠長(zhǎng),要離開(kāi)自己摯愛(ài)的職業(yè)和工作多年的崗位絕非易事。馬廠長(zhǎng)看好自助設(shè)備的發(fā)展前景,認(rèn)為更加便捷、智能、多元化的智能自助服務(wù)終端將是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的主流趨勢(shì)。
于是,他利用業(yè)余時(shí)間初次試水自動(dòng)售水機(jī)(凈水機(jī)),把目光轉(zhuǎn)向了水源品質(zhì)尚未得到充分保障的鄉(xiāng)村市場(chǎng),同時(shí)也是凈水機(jī)的空白市場(chǎng)。這片市場(chǎng)很快就驗(yàn)證了馬廠長(zhǎng)的策略與眼光,取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。但是,成功太容易被復(fù)制,隨之而來(lái)的跟風(fēng)者以及同行之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)讓馬總對(duì)凈水機(jī)這一市場(chǎng)的發(fā)展前景和成長(zhǎng)空間持保守和消極態(tài)度。
洞察先機(jī)
唐山,被稱(chēng)為“近代工業(yè)的搖籃地”,也是著名的重工業(yè)城市,豐富的礦產(chǎn)資源讓當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)富庶,截至2016年唐山機(jī)動(dòng)車(chē)保有量220萬(wàn)輛。與此同時(shí),這座城市也將面臨日益嚴(yán)峻的交通堵塞、霧霾、重污染等環(huán)境問(wèn)題,昨天洗好的車(chē)放在室外一晚,第2天就落下滿(mǎn)滿(mǎn)一層灰;若下一場(chǎng)雨再去街頭兜一圈回來(lái),全車(chē)都是泥漿,慘不忍睹。
這個(gè)時(shí)候,馬廠長(zhǎng)敏銳地意識(shí)到:商機(jī)來(lái)了。這一次,他瞄準(zhǔn)了自助洗車(chē)行業(yè)。
他開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上搜索調(diào)研,了解過(guò)很多品牌。談到為何選擇車(chē)海洋,他給出的理由竟然是:當(dāng)時(shí)就這家報(bào)價(jià)最高,而且高價(jià)的理由足夠的充分和讓人信服,馬總一下子就被完全吸引住了。
敢要錢(qián)是否值錢(qián)?于是他開(kāi)始深入了解,技術(shù)出身的他對(duì)多家設(shè)備的品質(zhì)與性能進(jìn)行評(píng)估對(duì)比,最終選擇了車(chē)海洋自助洗車(chē)機(jī)。同時(shí),他發(fā)現(xiàn)車(chē)海洋就是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的、真正做到完全互聯(lián)網(wǎng)思維的自助洗車(chē)企業(yè),完善的互聯(lián)網(wǎng)支付,全面的互聯(lián)網(wǎng)化管理,這絕對(duì)符合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
他笑言,當(dāng)時(shí)看到車(chē)海洋的宣傳是“躺著賺錢(qián)”,這也讓他很是心動(dòng)。在深入了解后,他發(fā)現(xiàn)車(chē)海洋強(qiáng)大的云服務(wù)平臺(tái)、真正的互聯(lián)網(wǎng)管理、獨(dú)特的商業(yè)發(fā)展模式,以及環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品屬性才是真正的制勝法寶,只要自己付出了努力,“躺著賺錢(qián)”終會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
于是,在落地場(chǎng)地都沒(méi)有考慮情況下,馬廠長(zhǎng)果斷簽約,拿下了整個(gè)唐山市的代理權(quán),隨后,他辭去廠長(zhǎng)一職,完成了從馬廠長(zhǎng)到馬總的華麗轉(zhuǎn)變。
馬總帶著3歲的女兒體驗(yàn)洗車(chē),孩子開(kāi)心得像到了游樂(lè)場(chǎng)
只為問(wèn)題找方法,不為失敗找理由!
場(chǎng)地,是自助洗車(chē)需要攻下的第一道關(guān)卡。簽約前,負(fù)責(zé)任的車(chē)海洋招商經(jīng)理曾問(wèn)他是否需要場(chǎng)地開(kāi)發(fā)支持,然而馬總給出一句話:難道我大唐山五區(qū)十縣兩農(nóng)場(chǎng),連幾塊地都搞不定么?!
憑著這種破斧沉舟的決心和魄力,馬總在2016年5月9日拿下第一個(gè)合作場(chǎng)地,隨后5月15日,8月14日,又相繼鋪下三個(gè)網(wǎng)點(diǎn),10月8日第五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)從三車(chē)位擴(kuò)建至五車(chē)位。2017年春節(jié)前后又相繼簽下三個(gè)加盟伙伴。
唐山的自助洗車(chē)市場(chǎng)在馬總的開(kāi)拓下,從無(wú)到有,開(kāi)枝散葉。
相對(duì)于場(chǎng)地問(wèn)題,北方市場(chǎng)漫長(zhǎng)的霜凍期,才是讓很多有意從事自助洗車(chē)行業(yè)的人士猶豫不決的關(guān)鍵掣肘。
唐山的戶(hù)外洗車(chē),一年有4個(gè)月是因?yàn)楸鶅龆鵁o(wú)法營(yíng)業(yè)的,支出的場(chǎng)地租金還是其次,4個(gè)月的歇業(yè)期導(dǎo)致的客戶(hù)流失才是最大的傷害。然而,一般人眼中的不可抗力因素,到了馬總這里不過(guò)是種借口而已:“北方有凍冰,南方還有雨水呢,束手束腳,什么事情都做不了”。
創(chuàng)業(yè)的驅(qū)動(dòng)讓他異常地堅(jiān)定:“如果全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)做得好的,那就是平臺(tái)有問(wèn)題,只要有一家做得好,我就必須也要做好,那就不是平臺(tái)的問(wèn)題,必須要自己找對(duì)策、找方法解決”。
多年的技術(shù)攻堅(jiān)精神凝練和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)積累,讓他慣于解決問(wèn)題。
戶(hù)外低溫,水管凍結(jié),這些問(wèn)題在車(chē)海洋都可以找到解決方案。車(chē)海洋獨(dú)家研發(fā)的專(zhuān)用于北方市場(chǎng)防凍洗車(chē)機(jī)也派上了用場(chǎng),搭建的棚架采用了陽(yáng)光板吸熱保溫,讓冬天的棚內(nèi)溫度能保持在0度以上,對(duì)比棚外零下十幾度的低溫,在里面洗車(chē)可以說(shuō)是溫暖如春了,很多車(chē)主洗車(chē)時(shí)甚至需要脫掉羽絨服。即使下雪天,客戶(hù)都絡(luò)繹不絕地來(lái)體驗(yàn)和消費(fèi),并對(duì)車(chē)海洋人的服務(wù)交口稱(chēng)贊。
1月份的嚴(yán)寒天氣里,馬總暖棚里的自助洗車(chē)場(chǎng)面依然火爆
在馬總看來(lái),因天氣停業(yè),損失洗車(chē)收入是小事,讓用戶(hù)體驗(yàn)不好,失去對(duì)自助洗車(chē)的信心,這才是最可怕的。
打破唐山自助洗車(chē)的“僵”局
萬(wàn)里尋訪路,風(fēng)雪載途。馬總曾管理過(guò)1600人的煉鐵廠,對(duì)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、人員管理經(jīng)驗(yàn)豐富。然而,如今跨界到全新領(lǐng)域,直面終端,馬總果斷以新手的心態(tài)開(kāi)始了上萬(wàn)公里的“求學(xué)與交流”之路。
他親自駕車(chē)前往車(chē)海洋位于內(nèi)蒙、山西、石家莊、北京等地的網(wǎng)點(diǎn),實(shí)地考察,與當(dāng)?shù)鼗锇榻涣鳌叭〗?jīng)”。
有一次去晉城,連夜開(kāi)車(chē)抵達(dá),返程時(shí)遇到下大雪,剛啟動(dòng)唐山市場(chǎng)的緊迫感讓他不愿做太久的等待停留。高速封路,于是走國(guó)道,國(guó)道上車(chē)禍頻出,又改走省道,行經(jīng)太行山大峽谷時(shí)大雪封山,兩邊都是懸崖,完全看不見(jiàn)人影,危險(xiǎn)重重。
考察車(chē)海洋山西晉城旗艦店,與???左)合影留念
當(dāng)時(shí),他心里只想著如果這點(diǎn)困難都過(guò)不去的話,將來(lái)如果出現(xiàn)更大的困難更無(wú)法應(yīng)對(duì),那就難以做大做強(qiáng)了,靠著自己的毅力和信念,他小心駛出了峽谷,如期安全抵達(dá)。
太太的陪伴與支持是馬總最大的動(dòng)力,身旁的大峽谷也不足為懼了
簽約后幾個(gè)月,他又帶著特產(chǎn)禮物回訪,答謝那些曾給他指引和幫助的各地運(yùn)營(yíng)商。這份誠(chéng)意讓他與北方區(qū)的合作伙伴一直保持良好關(guān)系,經(jīng)常交流,而馬總的業(yè)務(wù)也迅速風(fēng)生水起。
市場(chǎng)如何培育呢?相對(duì)于氣候溫暖的南方市場(chǎng),自助洗車(chē)在冬季漫長(zhǎng)的北方區(qū)域非常罕見(jiàn)。作為車(chē)海洋智能洗車(chē)在唐山的獨(dú)家代理,馬總覺(jué)得自己要從培養(yǎng)車(chē)主的洗車(chē)習(xí)慣開(kāi)始。他從場(chǎng)地裝修、開(kāi)業(yè)宣傳、會(huì)員體驗(yàn)等的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了極致,以保證用戶(hù)體驗(yàn)。
比如,他會(huì)選擇在夏季開(kāi)業(yè),讓用戶(hù)有幾個(gè)月的時(shí)間養(yǎng)成自己洗車(chē)的習(xí)慣,同時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)適應(yīng)水溫的變化,這樣,到了冬天也不會(huì)一下覺(jué)得水溫太涼。普遍認(rèn)為冬季會(huì)是北方洗車(chē)的淡季,但事實(shí)上冬天的數(shù)據(jù)很好,下完雪車(chē)容易臟,有半個(gè)月都是雪凍了化,化了凍。洗車(chē)價(jià)格下來(lái)后,經(jīng)常有人2-3天就洗一次,保持愛(ài)車(chē)干凈。
有的女司機(jī)不愿意洗車(chē)工幫忙開(kāi)展車(chē)內(nèi)清潔,有了自助洗車(chē)機(jī)后,她們選擇自己動(dòng)手,這時(shí),馬總就會(huì)給男士們這樣宣傳:“連美女都自己洗車(chē)了,你們還等什么?”
截止目前為止,網(wǎng)點(diǎn)收益已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)預(yù)期。陸續(xù)鋪下的4個(gè)站點(diǎn)已經(jīng)有近萬(wàn)會(huì)員,活躍度都很高。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)、試錯(cuò),做事嚴(yán)謹(jǐn),注重個(gè)人聲譽(yù)的馬總覺(jué)得現(xiàn)在可以向朋友們宣傳了。
為每一個(gè)小小的進(jìn)步和成就而陶醉,樂(lè)在其中。
投入自助洗車(chē)事業(yè)后,馬總傾注了所有的精力和激情,因?yàn)檫@是一件極有意思的事情。自助洗車(chē)環(huán)保、智能、便利,開(kāi)啟了一種全新的生活方式和洗車(chē)習(xí)慣,對(duì)社會(huì)有益,車(chē)主認(rèn)可,政府支持。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中每一件開(kāi)心的小事,都為他每一天的工作注入更多的激情,也讓他更覺(jué)責(zé)任重大,一定要保障車(chē)主的使用體驗(yàn),讓大家覺(jué)得自助洗車(chē)是一件美好的事情。以下就是馬總講的其中兩個(gè)讓他覺(jué)得很開(kāi)心的小事。
穿越大半個(gè)中國(guó)來(lái)洗車(chē)的粵港兩地牌車(chē)主
最讓馬總開(kāi)心的兩件事情,至今還讓他津津樂(lè)道。“有一次,凌晨?jī)牲c(diǎn)半了,車(chē)主打電話說(shuō)設(shè)備沒(méi)法洗了。因以前的職業(yè)習(xí)慣,手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),廠里一有問(wèn)題必須馬上到位去處理。我接電話那一瞬間就清醒了,告訴他馬上就到。穿衣下樓開(kāi)車(chē)5分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng),看見(jiàn)那里有四五個(gè)小年輕,開(kāi)著奔馳商務(wù)車(chē)等在那里。他們打算兩臺(tái)機(jī)器同時(shí)洗一部車(chē),由于操作失誤導(dǎo)致設(shè)備斷電了,在那里發(fā)牢騷。我耐心解釋?zhuān)私獾皆瓉?lái)是新郎官要洗好車(chē)去接新娘子。我說(shuō)既然新郎官來(lái)了,洗車(chē)免費(fèi),并且我還要親自幫你洗,他們反而不好意思了,再三道謝。
后來(lái)有一天,來(lái)了一幫車(chē)隊(duì),一眼就認(rèn)出那輛奔馳商務(wù)車(chē)。過(guò)了一段時(shí)間,又來(lái)了,晚上八點(diǎn)多,主動(dòng)跟馬總打招呼。還有一位奧迪車(chē)主,搞婚慶業(yè)務(wù)的,不大會(huì)用車(chē)海洋設(shè)備,當(dāng)時(shí)趕時(shí)間去接人,告訴我八點(diǎn)回來(lái),說(shuō)你盡量等我,我說(shuō)不見(jiàn)不散,他八點(diǎn)左右回來(lái)了,見(jiàn)我還在等他,非常高興,覺(jué)得我講誠(chéng)信,過(guò)段時(shí)間他也帶著整個(gè)車(chē)隊(duì)都來(lái)我這注冊(cè)會(huì)員并充值洗車(chē)了。
在車(chē)海洋事業(yè)里,這種人與人之間因偶然相遇而建立起來(lái)的信任、尊重與善意無(wú)比寶貴,并有著神奇的魔力,可以讓萬(wàn)事向著更好的方向一直發(fā)展下去。
2017年,馬總計(jì)劃鋪設(shè)30個(gè)大型的網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)充自己的團(tuán)隊(duì),同時(shí)也歡迎更多新的合作伙伴加入,齊心協(xié)力把車(chē)海洋智能化自助洗車(chē)設(shè)備鋪到北方區(qū)每一個(gè)缺水的地方(車(chē)海洋每洗一輛車(chē)平均節(jié)水160升以上),讓自助洗車(chē)更好地服務(wù)城市,通過(guò)節(jié)能減排為城市減負(fù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,若需轉(zhuǎn)型和創(chuàng)業(yè),請(qǐng)馬上加入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的高科技智能自助洗車(chē)行業(yè)吧,車(chē)海洋智能洗車(chē)是你我最明智的選擇!將高昂的洗車(chē)成本降下來(lái),通過(guò)省水、減排踐行自己的環(huán)保主張,共同打造一個(gè)遠(yuǎn)離霧霾與污染,變得越來(lái)越潔凈、清新的大唐山!
環(huán)保洗車(chē)點(diǎn)滴是愛(ài)
截至采訪之時(shí),馬總位于唐山市鷺港美食一條街北口的自助洗車(chē)旗艦店已正式開(kāi)業(yè)迎賓。凡新用戶(hù)均可免費(fèi)體驗(yàn)車(chē)海洋自助洗車(chē),現(xiàn)場(chǎng)還有各種促銷(xiāo)優(yōu)惠等著親哦,請(qǐng)速來(lái)!